lol手游点券怎么用不了？英雄购买失败怎么办？

LOL手游点券无法使用及英雄购买失败解决攻略

导语：

《英雄联盟》（League of Legends，简称LOL）作为一款全球知名的MOBA游戏，其手游版自推出以来，受到了广大玩家的喜爱。然而，在使用过程中，有些玩家可能会遇到点券无法使用和英雄购买失败的问题。本文将针对这些问题，提供详细的解决攻略。

一、LOL手游点券怎么用不了？

1. 检查网络连接

首先，确保你的手机网络连接正常。网络问题可能导致点券无法使用。

2. 清除缓存

有时候，游戏缓存可能会影响点券的使用。尝试清除游戏缓存，然后重新登录游戏。

3. 检查点券余额

进入游戏内的商城，查看点券余额是否充足。如果余额不足，请及时充值。

4. 检查支付方式

确认支付方式是否正确，如银行卡、支付宝等。如果支付方式有误，请修改后再次尝试。

5. 联系客服

如果以上方法都无法解决问题，请联系游戏客服，说明情况，寻求帮助。

二、英雄购买失败怎么办？

1. 检查网络连接

与点券无法使用相同，网络问题也可能导致英雄购买失败。请确保网络连接正常。

2. 检查点券余额

进入游戏内的商城，查看点券余额是否充足。如果余额不足，请及时充值。

3. 检查购买限制

有些英雄可能存在购买限制，如稀有度、等级等。请确认是否符合购买条件。

4. 重启游戏

尝试重启游戏，有时候游戏进程可能会出现异常，导致购买失败。

5. 联系客服

如果以上方法都无法解决问题，请联系游戏客服，说明情况，寻求帮助。

三、总结

在使用LOL手游过程中，遇到点券无法使用和英雄购买失败的问题时，可以按照上述方法逐一排查解决。同时，保持良好的网络连接，定期清理游戏缓存，也是避免此类问题的重要措施。

相关问答

1. 问题：为什么我的点券突然消失了？

回答：可能是因为网络问题导致点券数据丢失，建议尝试清除缓存、重启游戏或联系客服解决。

2. 问题：我购买英雄时，为什么显示余额不足？

回答：请确认你的点券余额是否充足，如果不足，请及时充值。

3. 问题：为什么我无法购买某些英雄？

回答：可能是因为这些英雄存在购买限制，如稀有度、等级等。请确认是否符合购买条件。

4. 问题：我联系客服后，为什么没有收到回复？

回答：可能是因为客服繁忙或系统问题。请耐心等待，或再次尝试联系客服。

5. 问题：如何避免点券和英雄购买失败的问题？

回答：保持良好的网络连接，定期清理游戏缓存，及时充值点券，并关注游戏内的购买限制。