择天记手游关服了充的钱能退吗？如何申请退款？

择天记手游关服了充的钱能退吗？如何申请退款？

近年来，随着手游行业的蓬勃发展，越来越多的玩家选择在手机上体验各种精彩的游戏。然而，游戏关服的现象也时有发生，让许多玩家感到遗憾。近日，有玩家反映《择天记》手游即将关服，那么关服后充的钱能退吗？如何申请退款呢？本文将为您详细解答。

一、择天记手游关服情况

《择天记》手游是由完美世界（北京）软件有限公司开发的一款以同名小说为背景的卡牌手游。据悉，该游戏将于近期正式关服。对于这一消息，许多玩家表示遗憾，同时也对关服后的退款问题产生了疑问。

二、关服后充的钱能退吗？

根据我国相关法律法规，游戏公司在游戏关服后，应当对玩家已充值的金额进行退还。因此，在《择天记》手游关服后，玩家充值的金额是有可能退回的。

三、如何申请退款？

以下是申请退款的具体步骤：

1. 准备材料：身份证、充值订单截图、手机号码等。

2. 联系客服：通过游戏内的客服、官方微信公众号、官方网站等渠道联系客服。

3. 提交申请：向客服说明退款原因，并提供相关材料。

4. 等待审核：客服会对您的退款申请进行审核，审核通过后，退款将原路返回至您的支付账户。

四、退款注意事项

1. 退款时间：退款申请审核通过后，通常需要一定时间才能到账，具体时间以游戏公司规定为准。

2. 退款金额：退款金额将根据您在游戏中的实际消费进行计算。

3. 退款条件：部分游戏公司可能对退款条件有所限制，如游戏内道具、虚拟货币等不可退款。

4. 退款方式：退款通常通过原支付渠道进行，如支付宝、微信支付等。

五、相关问答

1. 【问题】退款申请审核需要多长时间？

【回答】退款申请审核时间因游戏公司而异，一般在1-3个工作日内完成。

2. 【问题】退款失败怎么办？

【回答】如果退款失败，您可以再次联系客服，说明情况，并提供相关材料，客服会协助您解决问题。

3. 【问题】退款后能否再次登录游戏？

【回答】退款后，您将无法再次登录游戏，因为游戏已经关服。

4. 【问题】退款金额是否包含游戏内道具、虚拟货币等？

【回答】退款金额通常只包含您在游戏中的实际消费，不包括游戏内道具、虚拟货币等。

总结：

《择天记》手游即将关服，玩家们对于退款问题表示关注。根据我国相关法律法规，游戏公司在游戏关服后，应当对玩家已充值的金额进行退还。玩家可以通过联系客服、提交申请等步骤申请退款。在申请退款过程中，请注意相关注意事项，确保退款顺利进行。